Политика конфиденциальности

Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей платформы Mentarae, доступной по адресу mentarae.com. Компания Mentarae, зарегистрированная в США по адресу One Gateway Center, Newark, NJ 07102, выступает в качестве оператора персональных данных.

Используя наши услуги, вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных в соответствии с условиями, изложенными в данном документе. Мы обязуемся обрабатывать ваши данные исключительно в рамках применимого законодательства о защите персональных данных.

Сбор персональных данных

Категории собираемых данных

В рамках предоставления образовательных услуг по изучению нейронных сетей и их применений мы собираем следующие категории персональных данных:

• Контактные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
• Демографические данные: возраст, страна проживания, временная зона
• Образовательная информация: уровень знаний, области интересов, прогресс обучения
• Технические данные: IP-адрес, данные браузера, операционная система
• Данные об активности: время посещения, просмотренные материалы, результаты тестирований
• Файлы и проекты: загружаемые вами материалы в рамках обучения

Способы сбора данных

Персональные данные собираются следующими способами:

• При регистрации на платформе и заполнении профиля пользователя
• В процессе взаимодействия с образовательным контентом
• При обращении в службу поддержки или участии в обратной связи
• Автоматически при использовании веб-сайта через cookies и аналогичные технологии
• При участии в вебинарах, онлайн-мероприятиях и сообществах

Цели обработки данных

Ваши персональные данные обрабатываются исключительно для достижения следующих законных целей:

• Предоставление персонализированного образовательного контента по нейронным сетям
• Отслеживание прогресса обучения и предоставление обратной связи
• Техническая поддержка и решение возникающих вопросов
• Улучшение качества образовательных программ на основе анализа пользовательского опыта
• Информирование о новых курсах, обновлениях и возможностях обучения
• Обеспечение безопасности платформы и предотвращение мошеннических действий
• Выполнение договорных обязательств и соблюдение применимых правовых требований

Передача данных третьим лицам

Категории получателей

В определенных случаях мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям третьих лиц:

• Поставщики облачных услуг для хранения и обработки данных
• Сервисы аналитики для улучшения пользовательского опыта
• Платежные системы для обработки транзакций
• Поставщики услуг электронной почты для коммуникации
• Правоохранительные органы при наличии законных требований

Условия передачи

Передача персональных данных третьим лицам осуществляется исключительно при соблюдении следующих условий:

• Наличие письменного соглашения об обработке персональных данных
• Обязательство третьих лиц обеспечить уровень защиты не ниже установленного нами
• Ограничение целей обработки исключительно оказанием услуг для Mentarae
• Запрет на дальнейшую передачу данных без нашего письменного согласия

Права субъектов данных

В соответствии с применимым законодательством о защите персональных данных вы обладаете следующими правами:

Право на доступ и информацию

Вы имеете право получить подтверждение того, обрабатываются ли ваши персональные данные, а также получить доступ к этим данным и следующей информации: цели обработки, категории данных, получатели данных, планируемый период хранения.

Право на исправление и дополнение

При обнаружении неточных или неполных персональных данных вы вправе требовать их немедленного исправления или дополнения. Мы обязуемся внести необходимые изменения в течение 30 дней с момента получения вашего запроса.

Право на удаление

Вы имеете право требовать удаления ваших персональных данных в следующих случаях: данные больше не нужны для первоначальных целей, вы отзываете согласие, данные обрабатывались незаконно, удаление необходимо для соблюдения правовых обязательств.

Процедура реализации прав

Для реализации ваших прав направьте письменный запрос на адрес [email protected], указав:

• Полное имя и контактные данные
• Конкретное право, которое вы хотите реализовать
• Подробное описание запроса
• Документы, подтверждающие вашу личность

Безопасность и защита данных

Технические меры защиты

Для обеспечения безопасности ваших персональных данных мы применяем следующие технические меры:

• Шифрование данных при передаче с использованием протокола SSL/TLS
• Шифрование данных при хранении с использованием современных алгоритмов
• Многофакторная аутентификация для доступа к системам обработки данных
• Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности
• Мониторинг несанкционированного доступа в режиме реального времени
• Резервное копирование данных с обеспечением их целостности

Организационные меры

На организационном уровне защита данных обеспечивается посредством:

• Ограничения доступа к персональным данным по принципу необходимости
• Регулярного обучения сотрудников принципам защиты персональных данных
• Проведения регулярных аудитов безопасности и оценки рисков
• Заключения соглашений о конфиденциальности со всеми сотрудниками
• Назначения ответственного за обработку персональных данных

Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки:

• Данные активных пользователей: в течение всего периода использования платформы
• Данные неактивных пользователей: 3 года с момента последней активности
• Данные о прогрессе обучения: 5 лет для возможности предоставления справок
• Технические логи и данные безопасности: 1 год
• Данные, обрабатываемые на основании согласия: до момента отзыва согласия
• Данные для выполнения правовых обязательств: в соответствии с требованиями законодательства

По истечении установленных сроков персональные данные подлежат безвозвратному удалению или обезличиванию, за исключением случаев, когда более длительное хранение предусмотрено применимым законодательством.

Международные передачи данных

В связи с глобальным характером наших образовательных услуг и использованием международной IT-инфраструктуры, ваши персональные данные могут передаваться в страны за пределами вашей юрисдикции, включая США.

При международных передачах мы обеспечиваем адекватный уровень защиты данных посредством:

• Заключения стандартных договорных оговорок, одобренных регулирующими органами
• Передачи данных только в страны с признанным адекватным уровнем защиты
• Использования сертифицированных международных механизмов передачи данных
• Применения дополнительных мер защиты при передачах в третьи страны

Использование cookies и аналогичных технологий

Наш веб-сайт использует cookies и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта и функциональности платформы:

• Необходимые cookies: обеспечивают базовую функциональность сайта
• Функциональные cookies: запоминают ваши настройки и предпочтения
• Аналитические cookies: помогают нам понять, как используется сайт
• Маркетинговые cookies: используются для персонализации рекламы

Вы можете управлять настройками cookies через ваш браузер, однако отключение некоторых cookies может повлиять на функциональность платформы.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в связи с изменением законодательства, развитием технологий или совершенствованием наших услуг.

О существенных изменениях мы уведомим вас следующими способами:

• Размещение уведомления на главной странице сайта за 30 дней до вступления изменений в силу
• Отправка электронного письма на ваш адрес, указанный при регистрации
• Уведомление через систему личных сообщений на платформе

Продолжение использования наших услуг после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновленной версией Политики конфиденциальности.